top of page

Veelgestelde vragen

  • Ik ben minderjarig, waarom kan ik geen beroep doen op je diensten?
    Ik bewonder je dat je antwoorden zoekt op het juiste pad. Aangezien ik zelf mama ben, heb ik die beslissing gemaakt om geen readingen te doen voor minderjarigen. 
    Ik ben persoonlijk van mening dat ouders altijd op de hoogte moeten zijn waar hun kinderen zich mee bezig houden. Naar de dokter gaan bijvoorbeeld. 
    Ik vind dit een beetje hetzelfde. Daarnaast kan ik begrijpen dat een slecht-nieuws-boodschap er soms hard kan inslaan. Dan is je rust verstoord en kan je het misschien niet helemaal goed relativeren. Het is dan ook normaal da je functioneren hier ook niet optimaal door zal zijn en je (school)resultaten er onder leiden. Dat kan de bedoeling niet zijn. 

     

  • Blijft de inhoud van mijn reading privé?
    Absoluut! Door mijn ervaring in de zorgsector ben ik als geen ander vertrouwd met het beroepsgeheim. Zelfs wanneer je partner, familielid,.. vragen heeft over het plaatsvinden of de inhoud van de reading zal ik steeds géén info hierover geven. Jij moet zèlf beslissen wat je deelt in je omgeving over je reading, of net niet. Dit is niet iets dat aan mij is.
     

  • Kan je ook kaarten leggen voor iemand uit mijn omgeving?
    Ja! Indien die persoon zelf met mij contact opneemt. Ik kan géén kaarten leggen als jouw energie er op zit én ik respecteer iedereen zijn privacy.
    Door kaartleggingen kan ik heel erg in iemand zijn privé kijken, het zou niet respectvol zijn als dit zonder uitdrukkelijke toestemming zou gebeuren.
    De aanvraag moet van de persoon in kwestie komen. 

     

  • Is er een garantie dat de boodschappen die ik ontving tijdens de reading, uitkomen?
    De boodschappen die ik je meegeef zijn een schets en een indicatie. Je hebt uiteindelijk veel zelf in de hand. Wanneer ik je een flitsboete voorspel en jij dan opzettelijk minder hard gaat rijden, kan je de flitsboete voorkomen en ga je hem dus niet krijgen. Daarnaast is de kaartlegging gebaseerd op je energie tijdens een momentopname. Er kunnen altijd onverwachte wendingen op je pad komen.
     

  • Hoelang duurt het voor de kaarten uitkomen?
    De kaarten geven een beeld van wat er mogelijks op je pad komt vanaf het moment van de reading tot 1.5 jaar na de reading.
     

  • Kan ik een dringende afspraak krijgen?
    Op mijn instagram-account zal ik een melding maken via 'mijn verhaal' wanneer er een last-minute annulatie is en er dus een plekje vrij komt.
    Wie het eerst reageert krijgt die afspraak toegewezen. Daarnaast kan je steeds mijn online agenda raadplegen om te kijken indien er een plekje vroeger is vrijgekomen.

  • Kan ik kans maken op gratis readings?
    Ja! Tijdens mijn sessie op tiktok-live kan je regelmatig kans maken op een gratis boodschap van de engelen.
    De selectie voor wie de readingen bestemd zijn gebeurd lukraak door de grote hoeveelheid aanvragen. Wanneer je niet aan de beurt bent gekomen, niet getreurd! Er volgen nog kansen!

     

  • ​Kan ik mijn afspraak verzetten?
    Natuurlijk kan je je afspraak verzetten, dit kan je tot een bepaalde datum (enkele dagen voor de afspraak) zelf via mijn digitale agenda aanpassen. 
    Indien er onverwachts iets gebeurd waardoor je afspraak niet kan doorgaan, mag je via mail contact met mij opnemen. 

     

  • Kan ik een terugbetaling krijgen?
    Bij een no-show zonder verwittiging van annulatie is er géén mogelijkheid op terugbetaling.  Wanneer je tijdig verwittigd zal het bedrag niet terugbetaald worden maar dient het om de kosten van de volgende afspraak te vergoeden. Daarnaast is er ook geen mogelijkheid tot terugbetaling indien je kaarten niet zijn uitgekomen. 
    Wanneer je TIJDENS een reading niet tevreden bent en ik de bal helemaal mis sla, sta ik er altijd voor open om met je in dialoog te gaan.

Contact:

Heel-ena

Steenweg Linde 47A
3990 Peer - België

 

BTW-nummer: BE1024919618

  • Instagram
  • TikTok
bottom of page